Låt kunder själva skapa PostNord QR koder för retur

Enkelt formulär som läggs in på en sida (tex köpvillkor eller sida för returer) där kunder kan skapa PostNord QR koder för retur.

Varför?

• Minskad administration
• Snabbare hantering av returärenden

Hur fungerar det?

• Vi hjälper er att lägga in formuläret i er butik. Kontakta oss för att komma igång: api@airlectra.se.
• Kunden besöker er retursida och matar in ordernummer och postnummer (för att verifiera att det är rätt beställning). Kunden får sedan en QR kod med SMS och med e-post som kan visas upp på ombud som skriver ut fraktsedeln.
• Ni (butiken) får samtidigt mejl med information om kund, ordernummer och spårningsnummer så att ni vet att en retur är på väg.

Inställningar

I fliken Inställningar kan du lägga till eller uppdatera dina inställningar:

• PostNord kundnummer - ditt befintliga kundnummer
• PostNord API nyckel - Gratis för befintliga PostNord-kunder. Fås från https://developer.postnord.com/. Välj ’Signup for customer plan’ och fyll i dina uppgifter. Bocka inte i 'I am a third party application...'
• 'Quickbutik API nyckel' - Skapa en API nyckel i Inställningar i din Quickbutik (läsbar nyckel räcker). Kopiera nyckeln och klistra in den här.
• Fraktsätt för returer - Varubrev Retur eller Mypack Retur Drop Off.
  Ni kan även låta kunden uppskatta vikten på returen och låta returen gå med Varubrev Retur om vikten är under 1 kg, annars Mypack Retur Drop Off.
• Uppgifter om avsändare som visas på fraktsedeln - butik/företag, adress mm.
• Slutligen, glöm inte att klicka på 'Uppdatera'.

Frågor? Mejla till api@airlectra.se.